Politica de Devolucao
Detalhamos as condicoes para arrependimento de compra e devolucao de pedidos.
1. Direito de arrependimento
Compras online podem ser devolvidas em ate 7 dias corridos apos o recebimento, desde que a peca esteja sem sinais de uso e com etiqueta.
2. Analise da peca
Depois de recebida, a equipe confere integridade, embalagem, acessorios e condicoes gerais para aprovar o processo.
3. Estorno
O estorno e realizado no mesmo meio de pagamento ou conforme a politica do gateway utilizado na compra.
4. Itens sem elegibilidade
Pecas alteradas, usadas, lavadas ou sem etiqueta podem ser recusadas no processo de devolucao.
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Nossa equipe orienta o fluxo completo pela central de atendimento.
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