Politica de Trocas
Regras de troca por tamanho, cor, defeito ou preferencia de modelo.
1. Troca por tamanho ou cor
Quando houver disponibilidade em estoque, a troca pode ser solicitada conforme a politica vigente e dentro do prazo informado no atendimento.
2. Produtos com defeito
Em caso de defeito de fabricacao, a peca passa por avaliacao tecnica antes da autorizacao da troca ou ressarcimento.
3. Condicao do produto
As pecas devem ser enviadas em estado compativel com nova comercializacao, com etiquetas, sem odores e sem avarias de uso.
4. Custos logísticos
Trocas por defeito seguem as regras legais; trocas por preferencia podem seguir politica promocional ou custo compartilhado, conforme campanha.
Ainda com duvidas sobre troca?
Consulte nossa central e fale com a equipe de atendimento.
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